商业银行客户经理营销技能培训
发布日期:2016-07-22浏览:3086
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课程大纲
一、 客户经理的基本素养及职业素质
二、 搜寻和选择目标客户的方法和技巧
三、 客户调研及分析
四、 客户价值及风险识别
五、 客户关系的维护
六、 银行产品的管理及功能创新
七、 国内同业产品介绍与分析